V3 RMA és un mòdul opcional per gestionar els articles defectuosos en el període de post venda.
Permet un control exhaustiu de la peça defectuosa entregada pel client i el control posterior de la mateixa en la tramitació al proveïdor o fabricant.
Algunes de les seves característiques més destacades són:
- Control de garanties per nº de serie.
- Recepció de l'article averiat.
- Generació del justificant de recepció al client.
- Abonament, substitució o reparació del mateix.
- Generació del document corresponent.
- Moviments al magatzem corresponent depenent del cas.
- Generació d'enviaments al proveïdor depenent del seu nº de RMA.
- Recepció del mateix.
- Depenent de la solució del proveïdor generació del document corresponent.
- Moviments de magatzem corresponents depenent del cas.
- Generació d'etiquetes d'enviament.
